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从低到高分(fèn)别是ITSS四级、三级、二级、一级。
申(shēn)请一级的单位应(yīng)具备下列基本条件:
1、具(jù)有独立(lì)法人地(dì)位;
2、已(yǐ)按照《运(yùn)维服(fú)务能力成熟度》一级特征(zhēng)和(hé)关键指标建立了(le)运维服务能力体系,且已有效运行六个(gè)月以上;
3、能(néng)够提供运维服务能力管理、人员(yuán)、资源、技术和过程等有效证据;
4、持有《信息技术(shù)服务标准ITSS符(fú)合性》(运维服务(wù)能力成熟度(dù)二级)满(mǎn)一(yī)年以(yǐ)上(shàng)。
申请二级的单(dān)位应具备下列基(jī)本(běn)条件:
1、具有独(dú)立法人地(dì)位;
2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力(lì)体系,且已有(yǒu)效运行三(sān)个月以上(shàng);
3、能够提供运维(wéi)服务能力管理、人员、资源(yuán)、技术和过程等有效证据;
4、持有《信息技术服务标准ITSS符(fú)合(hé)性》(运维(wéi)服务能力成熟(shú)度三级(jí))满一年以上。
申(shēn)请三级的单位应具备下列(liè)基(jī)本(běn)条(tiáo)件:
1、具有独立法人地位;
2、已按照(zhào)《运维服务(wù)能力(lì)成熟度》三级(jí)特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
3、能够提供运维(wéi)服(fú)务能力(lì)管理、人员(yuán)、资(zī)源、技术和过(guò)程等有效证(zhèng)据(jù);
4、申请单位从事(shì)信息系统(tǒng)运维服(fú)务业务满(mǎn)二年(nián)以上(shàng)。
申(shēn)请四级(jí)的单(dān)位应(yīng)具备下列基本条件(jiàn):
1、具有独立法人(rén)地位;
2、已按照(zhào)《运维服务能力成熟度》四级特征和(hé)关键指标建立了运维服务能(néng)力体系,且已有效运行三个月(yuè)以上(shàng);
3、能(néng)够提供运维服务能力管理(lǐ)、人员、资源、技术和过程等有效证据;
4、申请单(dān)位从(cóng)事(shì)信息系统(tǒng)运维服务业务满一年(nián)以上。
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